Trường hợp SGM có thể hỗ trợ
- Mất một hoặc cả hai biển số.
- Biển số bị mờ, cong, gãy hoặc hư hỏng.
- Chủ xe cần chuyển biển cũ sang loại biển phù hợp quy định hiện hành.
Giấy đăng ký và biển số
Biển số xe bị mất hoặc hỏng cần xử lý đúng tình trạng
Mất biển số và biển số bị mờ, gãy không phải lúc nào cũng dùng cùng một thủ tục. SGM kiểm tra tình trạng biển, loại biển đang sử dụng và thông tin chủ xe trước khi hướng dẫn.
Giấy tờ nên chuẩn bị để kiểm tra
- Giấy chứng nhận đăng ký xe.
- Giấy tờ của chủ xe.
- Biển số còn lại hoặc biển bị hỏng, nếu còn.
Trường hợp cần xem xét riêng
- Xe đang dùng biển 3 số hoặc 4 số.
- Đồng thời mất đăng ký xe.
- Xe không đứng tên người đang yêu cầu cấp lại.
Phần anh/chị cần phối hợp
- Cung cấp thông tin trung thực về chủ xe, nguồn gốc phương tiện và tình trạng giấy tờ.
- Ký, xuất trình hoặc bổ sung giấy tờ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
- Hoàn thành các nghĩa vụ tài chính phát sinh theo thông báo chính thức.
Quy trình tiếp nhận
Mỗi bước đều được trao đổi trước khi thực hiện
Tiếp nhận thông tin
SGM ghi nhận tình trạng xe, nhu cầu và những giấy tờ anh/chị đang có.
Kiểm tra hồ sơ
Đối chiếu trường hợp áp dụng, nơi thực hiện và tài liệu cần bổ sung.
Hướng dẫn, báo phí
Làm rõ quy trình, phí dịch vụ và khoản nộp cho cơ quan có thẩm quyền.
Thực hiện, theo dõi
SGM thực hiện phần việc đã nhận và cập nhật khi cần khách hàng phối hợp.
Thông tin được xác nhận theo từng hồ sơ
Thời gian dự kiến
Thời gian trả biển phụ thuộc hình thức cấp lại, việc xác minh và kế hoạch sản xuất biển số.
Chi phí dịch vụ
Chi phí được báo sau khi kiểm tra loại biển, số lượng biển bị mất hoặc hỏng và nơi đăng ký xe.
Lưu ý: Quyết định tiếp nhận và kết quả cuối cùng thuộc cơ quan có thẩm quyền. SGM không sử dụng giấy tờ giả, không nhận hồ sơ có dấu hiệu tranh chấp và không cam kết kết quả khi chưa thẩm định.
Câu hỏi thường gặp
Những điều anh/chị thường cần làm rõ
Làm mất một biển ô tô có cần nộp biển còn lại không?
Cách xử lý phụ thuộc thủ tục cấp lại hoặc cấp đổi được áp dụng. SGM sẽ kiểm tra và hướng dẫn trước khi anh/chị nộp hồ sơ.
Cấp lại biển số có được giữ nguyên số không?
Việc giữ biển số định danh phụ thuộc tình trạng đăng ký và loại biển hiện tại của xe.
Có được tự đặt làm biển giống biển cũ để sử dụng tạm không?
Không nên sử dụng biển tự sản xuất. Biển số hợp lệ phải do cơ quan có thẩm quyền cấp theo quy định.
Trao đổi trường hợp cụ thể
Gửi thông tin để SGM kiểm tra trước
Anh/chị mô tả giấy tờ hiện có và vấn đề đang gặp. SGM sẽ liên hệ để làm rõ hướng xử lý phù hợp.
- Hotline tiếp nhận cuộc gọi 24/7
- Thông tin chỉ dùng cho yêu cầu tư vấn
- Chi phí được báo trước khi nhận hồ sơ